П
Позичальник має право: звертатися до Національного банку України у разі порушення Кредитодавцем законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки).
Посилання для звернення громадян офіційного Інтернет – представництва Національного банку України:
https://bank.gov.ua/ua/contacts
https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals#